【塾講師必見】エニアグラム・性格タイプ別指導法⑨～調停者タイプ～|塾講師キャリア

この連載シリーズでは、性格類型論の1つであるエニアグラムを用い、生徒の性格タイプに応じて、生徒のやる気を高め、学力向上させるためのテクニックをご紹介致します。エニアグラムについて知識を深め、相手の性格パターンとその傾向が分かるようになれば、指導の幅が広がり、より多くの生徒達を合格へ導くことができるはずです。今回の記事では、9つある性格タイプのうち、９つ目の「調停者」タイプを取り扱い、調停者タイプの子の長所や短所、効果的な指導法、接していく上での注意点等について解説します。「各性格タイプの大まかな特徴」や「タイプ別指導のメリット」については、 「生徒のタイプによって伸ばし方が違う？―エニアグラムの実践―」 の記事をご参照ください。

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調停者タイプの指導法
まとめ

調停者タイプの指導法

エニアグラムによって分類された 9つの各性格タイプには、「向き不向き」や「好き嫌い」、「得意なこと」と「苦手なこと」などに、それぞれ特徴と傾向があります。言い換えれば、「何をされたら前向きになるのか」「どんなことに動機付けされやすいか」は、各性格タイプによって異なり、逆も然りということです。そして、これらの特徴や傾向を踏まえた上で、「効果的な指導方法」を実践することが非常に重要ですので、本記事では、以下の流れに沿って「調停者タイプの指導法」の解説します。

≪本記事の流れ≫ ①調停者タイプの長所と短所 ②調停者タイプの効果的な指導方法 ③調停者タイプと接していく上での注意点

調停者タイプの長所と短所

調停者タイプは、「他者との協調」を重んじ、誰とでも分け隔てなく接することのできる優しい心の持ち主です。

【長所】

・穏やかで人当たりが良く、周囲の人から好かれやすい・気取らない、飾らない・大抵の場面において、落ち着いている・表面的なことより、物事をより深い部分で感じることができる

といった点が長所で、相手の気持ちや要望を察する洞察力にも優れています。心穏やかな状態、周囲の人が平和に過ごしている状態を好み、角が立つような言動を取ることは、まずありません。

【短所】

・競争心が弱く、目標達成に対する意識が低い・良くも悪くも、マイペース・自分の意見が言えず、優柔不断になりがち・その場の雰囲気に流されやすい

一方で、調停者タイプは、他人の意見や顔色ばかりを伺ってしまう傾向が強く、「八方美人」「日和見主義」に陥りがちです。また、他人を優先するあまり、フラストレーションを抱えたり、自分の意見を言わなくなったりすることも多く、本心が見えにくいタイプでもあります。調停者タイプの子の長所を活かし短所をカバーするためには、決して急かしたり、発破をかけたりせず、「本人のペース」や「意見」を最大限、尊重してあげることが重要です。では、これらの観点を踏まえ、調停者タイプの効果的な指導方法を見ていきましょう。

調停者タイプの効果的な指導方法

ここからは、調停者タイプの子を指導する上での「効果的な指導方法」をご紹介します。調停者タイプの子を指導する際は、以下３つのポイントを意識してください。

① 信頼関係の構築に時間を掛けること ② 大器晩成を目指して計画を練る ③ 第三者を巻き込んで褒める・存在承認をしながら褒める

① 時間を掛けて、じっくり話を聞く

調停者タイプの子を伸ばす1つの目のポイントは、「信頼関係の構築に時間を掛けること」です。調停者タイプの子は、自分から意見や考えを先に主張したりせず、いかに「相手に合わせるか」ということに、心を砕いているため、一見「素直で従順」という印象を受けやすくなります。しかし、「相手に合わせる」というのは、言い換えれば「本心が見えにくい」ということでもありますので、本当の意味で相手から信用を得るには、相応の時間が掛かると心得ておくことが重要です。

・好きなもの、色、食べ物、趣味等、パーソナルな情報をヒアリングする・特定のテーマに対する考えや意見を述べる自由作文の課題を課す・その日あった出来事、心に残っている体験談等を聞く

等、方法は幾つかありますが、ポイントは「相手を主とした話題」を提供し、こちら側が徹底して「聞き役」に回ることです。その上で、聞き出したことに対して「承認」と「肯定」を繰り返し、「この人には自分の意見や考えを伝えても大丈夫」「受け入れてくれる」と思ってもらうことで、徐々に信頼関係が育まれていきます。特に、調停者タイプは、各あるタイプの中でも「自分の意見や考えを述べること」に対して人一倍慎重であり、いわゆる「模範解答」を出すことにも長けているので、本音かそうでないのかを見誤らないようにしましょう。

② 大器晩成を目指して計画を練る

2つ目のポイントは、学習計画や目標設定を行う際は、ある程度、長期スパンの見通しを持ち、「大器晩成を目指して計画を練ること」です。調停者タイプの子は、良くも悪くもマイペースであり、「急かされること」や「発破をかけられること」が大の苦手で、ハードルの高い目標設定をしたり、負荷を強めたりすることは逆効果になってしまいます。ゆえに、調停者タイプの子に目標や課題を出す際は、以下３点を守ることを意識してみて下さい。

１．本人の意見や考えを聞き、一緒に目標を立てる２．スモールステップを組み、目標を細分化する３．時間や期限をしっかりと守らせる

調停者タイプの子が、自発的に目標を立て、大きな課題に立ち向かえるようになるためには、小さな成功体験を積み重ね、それを認め、褒め、じっくりと「自信」と「自己肯定感」を育んでいくことが大切です。「解き直しができるようなった」「毎日30分机に向かえるようになった」等、どんなに些細なことでも構わないので、たくさんの「自分にもできた」という体験と、それらに対するポジティブなフィードバックの数を増やしていくようにしましょう。

③ 第三者を巻き込んで褒める・存在承認をしながら褒める

３つ目のポイントは、調停者タイプの子を褒める際は、「第三者を巻き込んで褒めること」です。調停者タイプの人は、チームやグループ、誰かと誰かの仲介役になること、人と人との関係性を取り持つことに高いモチベーションを発揮する傾向があります。そのため、「あなたがいてくれたお陰で」「君が間に入ってくれたから」というニュアンスで、第三者を交えた形で、間接的に褒める方法が効果的です。また、調停者タイプの子には、「行為」についてのみ言及するのでなく、「存在自体」に対して、感謝や褒め言葉を伝えてあげると、自己肯定感や自信、自発性を育むことに繋がります。本人の優しさや他者への気遣い等、さり気なく取っている言動に気付き、それを言葉にして伝えてるだけでも、こちらを一理解者として大きな信頼を寄せてくれるようになるので、積極的に褒め所を探すと良いでしょう。

調停者タイプと接する上での注意点

では、最後に「調停者タイプの子を指導する上での注意点」について触れておきます。調停者タイプの子と接する際は、以下２つの言動を、なるべく取らないよう注意してください。

① 角が立つような言動 ② 急かされること・発破を掛けられること

調停者タイプの子と接する上で、避けた方が良い言動の1つ目は、「角が立つような言動」です。調停者タイプにとっては、周囲に波風が立つこと自体が大きなストレスとなるため、直接的・間接的問わず、誰かを煽ったり、過激と受け取られかねない発言をしたりすることは避けましょう。「あの塾の生徒は…」「君の親ってさ…」と、本人以外の人物に対しても、否定的な意見やネガティブな発言をすることは厳禁です。調停者タイプの子が嫌がる言動の2つ目は、「急かされること・発破を掛けられること」です。おっとりした性格で、中々自分からは意見を言い出さない調停者タイプの子は、せっかちなタイプ人からすると、つい「さっさとやりなさい」「はっきりしなさいよ」と言いたくなってしまうシーンがよくあります。しかし、このような言動は、調停者タイプの子を委縮させ、ますます自分の意見を言えなくなったり、納得していないのに従ったりと、良い方向に働くことはまずないので、指導する側が焦らないことが何より重要です。 「じっくり考えて良いからね」「今回は後回しにしようか」 と、ある程度、相手のペースに合わせ、辛抱強く接することをお勧めします。